Sorular ve Yardım

iPhone çoklu sms ve mms gönderemiyor video çekemiyor ?
  • Evet bunların hiç birini yapamıyor. Ancak, yüklediğimiz Cydia yazilimi sayesinde sesli ve görüntülü video kaydı yapabilirsiniz.
iPhone u USB üstünden şarj edebilirmiyim ?
  • Evet.Beraberinde gelen sync kablosu ile Pc USB 2.0 girişi üzerinden şarj edebilirsiniz.
Sim kart yuvasını bulamıyorum ?
  • Cihazın üst kısımında yer almaktadır. Kulaklık girişinin hemen yanındaki deliğe paketin içinde yer alan çıkarma aparatı yada ataş,iğne vs. ile dik olacak şekilde hafif bir baskı uygulayarak aparatın yukarı çıkmasını sağlayabilirsiniz.
Program yüklemelerini nereden yapabilirim ?
  • Menude yer alan App Store içerisindeki programları yükleyebilirsiniz. Yada Itunes üzerinden programları yükleyip Iphone içerisine atabilirsiniz. Bunun haricinde eğer varsa Cydia ve Installer içerisindeki programları da yükleyebilirsiniz.
Cydia ve Installer nedir ?
  • Servisimizde sunduğumuz paketin içerisinde yer alan ücretsiz program, oyun, tema ve uygulamalar yükleyebileceğiniz paket yazilimlardır.
Edge ayarlarını nasıl yapabilirim?
  • Settings--General--Network--EDGE menüsüne girerek; Turkcell: APN : internet Username ve Password kutucuklarına da : GPRS yazdığınız zaman Edge ayarlarınız tamamlanmış olacaktır. AVEA: APN : internet yazıp gerisini boş bırakmanız gerekmektedir. Vodafone : APN: Internet user ve password : vodafone yazmanız yeterlidir.
Hoparlörlerimden biri çalışmıyor?
  • Cihaz üzerinde 1 adet hoparlör vardır.Cihazın sol altındaki yer hoparlör sağ altındaki benzeri yer ise mikrofon içindir.Bazen bu görüntü cihazın çift hoparlöre sahip olduğu yanılgısını yaşatıyor.
iPhone sim kartımdaki kayıtları okumuyor
  • 2.0.2 öncesi sürümlerde iPhone Mac OS X üstünde Address Book Windows üzerinden de Outlook vb kayıtlarını senkronize eder ve malesef sim kartınızdaki girişleri okumaz. 2.0.2 ve sonraki sürümlerinde Ayarlar menüsünden (mail,rehber,takvim---sim rehberini aktar) sim kartınızdaki numaralarınızı aktarabilirsiniz.
8 yaşında 'Eski versiyon' sim kartım var değiştirmem daha iyi perfonmans verirmi?
  • Kesinlik ile evet. Hangi operatörden servis alıyorsanız ilgili/donanımlı bayisine uğrayın 10 dk içerisinde değiştirirler.
Telesekreter numaramı nasıl kullanabilirim?
  • Normal telefon modunda : *5005*86*7565# tuşlayın ve call butonuna basın biraz bekleyin servis komutu algılandıktan sonra Voicemail tuşunuza bastığınız anda telesekreterinize bağlanacaktır. Not : 7565 kısmına kendi operatörünüzün telesekreter numarasını girerek kullanabilirsiniz. Burada ki örnekteki 7565 kısmı Turkcell içindir.
iPhone nu bilgisayar üzerinden kullanmak yedeklemek eşleştirmek(Sync) müzik video transfer etmek için iTunes şartmıdır?
  • Evet. iTunes 8.0.1 sürümü şu sıralar en popüler ve sorunsuz sürümlerden birisidir.
ITunes kullanmaktan korkuyorum telefonumu update yapar yine kilitlenir.
  • Evet yurtdışından alınan cihazlar update sonucu kilitlenir. Ancak ITunes, siz 'update' onayı vermediğiniz sürece update yapmaz. Ama yinede emin olmak istiyorsanız : internete bağlantınızı kesip o şekilde ITunes 'u kullanabilirsiniz.Böylece isteseniz dahi update yapamazsınız.
ITunes nereden indirebilirim?
  • http://www.apple.com/itunes/download/ sitesinden yada web sitemizin ana sayfasında yer alan yüklemeler bölümünden indirebilirsiniz.
IPhone nun hangi yazılıma sahip olduğunu cihazın kutusunu açmadan nasıl öğrenebilirim?
  • Ayarlar menüsünden Genel---Hakkında seçeneğine girdikten sonra telefonunuzla ilgili tüm özellikleri (seri no,imei,bellek durumu v.s.)öğrenebilirsiniz.
Peki 2.1 önceki versiyonlu cihazımı 2.1 update etmenin hic bir yolu yokmudur?
  • Var. Ama kesinlikle amatörler için değil. Kendiniz update yaparsanız cihazı kullanılmaz hale getirebileceğinizi ekleyelim. Servisimizde uzman arkadaşlarımız update işlemini yapmaktadır.
IPhone bir problem sonrasında 'dondu' (kilitlendi/hiç bir aplikasyon cevap vermiyor) ?
  • Sleep/wake butonu ile home butonuna basılı tutarak bekleyin cihaz kendini resetleyip yeniden başlatıcaktır. (En üstteki açıp kapama düğmesi ile alttaki yuvarlak home düğmesi).
Telefon defterimde kayıtlı olan numaralardan birisi beni arayınca arayanın ismi yada fotoğrafı neden çıkmıyor?
  • Telefon defterinizdeki numaraların başındaki prefixleri ve uluslararası arama simgelerini silin. Örnek : +905324444444 yerine 05324444444 formatında yazarsanız arayının ismi kayıtlı ise çıkar.
Cihazımın bluetooth özelliği çalışmıyor. Bluetooth ile dosya transfer edemiyor alamıyor senkronizasyon yapamıyorum.
  • Cihazınızda problem yok. IPhone sadece Bluetooth kulaklık profilini destekliyor.
Araç içi şarj cihazı olarak ne kullanabilirim ?
  • Görece kaliteli bir markanın sigorta korumalı (yüklenmeye karşı) 5 inci jenerasyon ipod video vb ile uyumlu 1000mA (1amp) 5V olan hepsini kullanabilirsiniz. Bizden temin edebilirsiniz.
IPhone ile bazı web sitelerinde sorun yaşıyorum / Iphone flash destekliyormu?
  • Flash tabanlı web sitelerine giremessiniz, Iphone flash desteklemiyor.
Cihazın kutusundan kullanım klavuzu çıkmadı nereden bulabilirim?
  • Apple cihaz ile beraber kapsamlı bir kullanım klavuzu vermiyor ama www.apple.com sitesinden Ingilizce ve pdf formatından indirebilirsiniz.
IPhone nun TV çıkışı varmı?
  • Bu özellik 1.1.1 sürümü ile kullanılabiliyor ek olarak Apple dan yeni satışa çıkan TV out kablo setinide satın almanız gerekiyor.
IPhone nu müzik sistemine yada ipod uyumlu hoparlörlere bağlayabilirmiyim?
  • Standart bir kablo ile uygun her türlü cihaza bağlayabilirsiniz. Yinede nadirde olsa bazı Iphone ların birkaç kullanımdan sonra Iphone ready ibaresi olmayan Ipod aksesuarları ile sorun yaşadığı/yaşayabileceği bildiriliyor.
IPhone wifi üstünden senkronize oluyormu ?
  • Hayır.(BT üzerindende olmuyor.Şu an için yanlızca USB ile)
IPhone da tümleşik (Native) bir ofis programı yok.Bazı belgeleri en azından görüntüleyemez miyiz?
  • Mail ile gelen eklentileri (Word Excel) görüntüleyebilir ama üzerinde herhangi bir değişiklik yapamazsınız.
Mp3 lerimi zil olarak atayamıyorum.
  • Fabrikasyon olarak buna izin vermiyor. Ama artık çeşitli programlar ile bu mümkün. Servisimizden programı talep edebilirsiniz.
Yurtdışından aldığım iPhone numu nasıl kayıt ettirebilirim?
  • Bulunduğunuz sene içinde en az bir kere yurt dışına çıkıp gelmiş herhangi bir T.C vatandaşı iseniz ve daha önce başka bir cihaz kayıt ettirmedi iseniz cihazınızın imei numarasını kayıt ettirebilirsiniz.Fatura ibraz etmenize gerek yok. Her pasaporta bir sene içinde en fazla bir tane cep telefonu kayıt ettirilebiliyor.
Ses kayıt özelliği var mı ?
  • Yok. Ancak, uygulamalar vasıtası ile bu sorunu çözebilirsiniz.
IPhone da USB disk modu varmı? (Bilgisayara harici harddisk gibi bağlanıp veri alış verişi yapmak için)
  • Hayır.
IPhone ekstra hafıza kartı takabilirmiyim ? (SD/miniSD vb)
  • Hayır.
Iphone bataryasını nasıl çıkarabilirim/değiştirebilirim?
  • Çıkaramazsınız, cihaz üzerine entegre olarak gelir. Servisimizde bu hizmeti vermekteyiz.
IPhoneda 'profiller' varmı? (Mesala :Toplantı çağrı sessiz vb gibi)
  • Hayır yok.Cihazın yanında konuşlandırılmış ses tuşunun hemen üstündeki minik tuş ile tek dokunuşta sesli alarm&çağrıları vs kapayıp/açabiliyorsunuz.
Uygun formatta çevirdiğim videolarımı nasıl iTunes üzerinden iphonuma gönderebilirim ?
  • Videolarınızın kayıtlı olduğu klasörü açın iTunes programını da açın iTunes daki movies bölümüne uygun formatta çevirmiş olduğunuz videolarınızı sürükle bırak ile iTunes un bu bölümünün içine bırakın. iPhone u bilgisayara bağlayıp, iPhone menüsünde çıkan Movies seçeneğine gidip sync etmek istediğiniz kliplerin yanındaki kutucukları işaretleyin. Silmek içinde : iTunes /movies altında silmek istediğiniz filmi silebilirsiniz (Yada iTunes içinde kalsın ama iPhonedan silinsin istiyorsanız Sync ederken :iTunes da iPhone menüsünde çıkan Movies seçeneğine gidip sync etmek istediğiniz kliplerin karşısındaki kutucukların yanındaki işaretleri kaldırabilirsiniz) Alternatif kaldırma metodu : iPhone nun ipod menüsündeki videolar bölümüne girince ekrana çıkacak olan video isiminin olduğu yere parmağınızı dokundururken hafiçe sağa yada sola hareket ettirirseniz sağ da çıkacak kırmızı butona bastığınızda iTunes a girmeden direkt cihaz üstünden de silebilirsiniz.
Msn yada benzeri bir servisi kullanabilirmiyim?
  • Evet. Bunun için App Store 'dan Fring gibi uygulamaları indirebilirsiniz.
Binlerce mp3 üm var her senkronizasyonda eşleştirmek/zaman kaybetmek istemiyorum ne yapmalıyım?
  • iTunes içinde bir tane yeni playlist oluşturun : Sol en altta bulunan + işreteni basın ve playlistinize isim verin : iphone playlist vb gibi.Daha sonra soldaki toolbardan üstteki Library altındaki Music bölümüne gidin.Burada bilgisayarınızdaki tüm mp3&AAC leri görebilirsiniz. iPhone ile eşleştirmek istediginiz şarkıları (çoklu seçim için ALT a basılı tutun ve tek tek seçin) seçin ve altta yeni oluşturmuş olduğunuz iphone playlistine sürükleyip&bırakın (Doğru playlistin içine girdiğine emin olun.Merak etmeyin şarkılarınız 2 ayrı yere kopyalanmıyor sadece kısayol gibi yeni playliste Library nin içinden 'tanıtılmış' oluyorlar.Böylece istemediğiniz şarkıları kütüphaneninizden silmeden iphone ile eşleştirmiş olursunuz. Not: Sync ediceğiniz zamanda iPhone u bilgisayara bağladığınizda iPhone menüsünde çıkan Music seçeneğine gidip sync etmek istediğiniz playlisti işaretleyin. .
iPhoneda DIVX dosyalarımızı göruntüleyebilirmiyiz?
  • Hayır.Uygun formata çevirmeniz lazım.
iPhone ile iPhone 3G arasında ne gibi farklılıklar var?
  • 3. Nesil iPhone üzerinde dahili bir GPS anteni bulunmaktadır. Bu özellik sayesinde GPS uydularından alınan sinyallerle navigasyon uygulamaları kullanılabilmektedir. Buna ek olarak 3.Nesil iPhone, 3G ağlarında da çalışmak üzere tasarlanmıştır. 3G ağları daha hızlı internet erişimi sağlamaktadır.
iPhone 3G ile internet bankacılığı işlemlerini gerçekleştirebilir miyim?
  • Türkiye'de bulunan pek çok banka güvenli internet bankacılığı işlemleri için sistemlerini masaüstü / dizüstü bilgisayarlar için tasarlamışlardır. Bununla birlikte bazı bankalar zengin içerikli WAP sayfaları ile de hizmet vermektedir. iPhone 3G ile bankaların mevcut internet bankacılığı sayfalarını açabilirsiniz. Ancak bazı içerikler iPhone 3G tarafından desteklenmediği için işlem yapılamayabilir.
iPhone 3G internet bağlantısını hangi metodlarla yapabilmektedir ?
  • Eğer bir Wi-Fi kablosuz ağ kapsama alanındaysanız, iPhone 3G otomatik olarak bu kablosuz ağı kullanacaktır. Kablosuz ağ kapsama alanından çıktığınız an EDGE/3G ağından hizmet almaya devam edeceksiniz.
iPhone 3G'yi bilgisayarıma modem olarak tanıtıp, bilgisayarım ile internete bağlanabilir miyim?
  • iPhone 3G'nin modem özelliği bulunmamaktadır. Bilgisayarınızdan internete bağlanmak için Turkcell Mobil Ofis ürünlerini kullanabilirsiniz.
AppStore'dan ücretli/ücretsiz uygulama indirmek için ne yapmam gerekir?
  • AppStore mağazasından ücretli/ücretsiz uygulama indirebilmek için kredi kartınız ile iTunes üyeliği gerçekleştirmeniz gerekmektedir. Satın aldığınız uygulamaların bedelleri, kredi kartınızın ekstresine yansıtılacaktır.
iPhone 3G üzerindeki GPS alıcısı ve Maps uygulaması ile Türkiye'de yol tarifi hizmeti alabilir miyim?
  • iPhone 3G üzerinde bulunan Maps uygulaması Google firmasının geliştirdiği altyapıyı kullanmaktadır. Google, Türkiye'de yol tarifi hizmeti vermeye başlamasının ardından iPhone 3G'niz ile bu hizmeti kullanabilirsiniz. Maps uygulaması ile haritada yerinizi eş zamanlı görebilir ve çevrenizde bulunan ilgi çekici noktaları Arama fonksiyonunu kullanarak bulabilirsiniz.
iPhone 3G ile MMS gönderebilir miyim?
  • iPhone 3G üzerinde MMS gönderebileceğiniz bir uygulama bulunmamaktadır. Servisimizde mms için program yüklemesi yapılmaktadır. Ancak program 15 günlük demo versiyondur.8 Dolar karşılığında programı satın alabilirsiniz.
iPhone 3G 'deki SMS uygulamasında bulunan bir konuşmadaki herhangi tek bir mesajı silebilir miyim?
  • SMS uygulamasındaki bir mesajı silmek için o kişiyle yapmış olduğunuz tüm mesajları silmeniz gerekir.
Türkiye'den YouTube sayfası açılamıyor. iPhone 3G üzerindeki YouTube uygulaması ile YouTube videolarını izleyebilir miyim?
  • iPhone 3G üzerindeki iPhone 3G'ye özel YouTube uygulaması ile YouTube sitesindeki videoları izleyebilirsiniz ve başka bir uygulama ile videoları kayıt edebilirsiniz.
iPhone 3G'de bulunan hesap makinası ile gelişmiş hesaplama özelliklerini kullanabilir miyim?
  • Gelişmiş hesaplama özelliklerini açmak için Calculator uygulamasını çalıştırdıktan sonra iPhone 3G'nizi yan yatırdığınızda gelişmiş hesap makinesi özelliklerine erişebilirsiniz.
iPhone 3G ile Bluetooth dosya transferi yapabilir miyim?
  • iPhone 3G üzerinde bulunan kablosuz Bluetooth teknolojisi sadece Bluetooth kulaklıklar ile telefon görüşmesi yapmak amacı ile kullanılmaktadır. Bluetooth ile dosya transferi ve senkronizasyon yapılamamaktadır.
iPhone 3G'nin batarya süresi nedir?
  • Pek çok mobil cihazda olduğu gibi, iPhone 3G'nin batarya süresi kullanım alışkanlıklarına göre değişiklikler göstermektedir. Ekran parlaklığı, Wi-Fi ve Bluetooth kablosuz iletişim özelliklerinin açık olması batarya kullanımını etkileyen önemli faktörlerdir. Wi-Fi ve Bluetooth özelliklerinin kullanılmadığı zamanlar kapatılması, ekran parlaklığının optimum seviyede tutulması kullanım süresini olumlu yönde etkileyecktir. iPhone 3G ile 10 saate kadar telefon konuşması yapabilir, 7 saat video izleyebilir veya 24 saat müzik dinleyebilirsiniz.
iPhone 3G'yi iTunes ile senkronize etmek için MacOS işletim sistemi mi kullanmalıyım?
  • iTunes uygulaması hem MacOS işletim sistemli hem de Windows işletim sistemli bilgisayarlarda kullanılmak üzere tasarlanmıştır. www.apple.com sitesinden bilgisayarınıza uygun olan sürümü indirerek kullanabilirsiniz.
iPhone ile e-posta alıp gönderebilir miyim?
  • iPhone 3G ile POP, IMAP ve Microsoft Exchange Active Sync protokolleri üzerinden e-posta alıp gönderebilirsiniz. Google ve Yahoo! Mail hesaplarınızı bir kaç tıklama ile kurabilir, MS Exchange Active Sync desteği sayesinde kurumsal e-postalarınıza da erişebilirsiniz.
iPhone 3G üzerindeki e-posta uygulaması ile bana gönderilen ofis dökümanlarını, müzik dosyalarını ve resimleri açabilir miyim?
  • iPhone 3G üzerindeki e-posta uygulaması zengin içerikli HTML e-postaları gösterebilmektedir. Ayrıca e-postaların eklerindeki Word, Excel ve Powerpoint dökümanlarını açabilir, MP3 uzantılı ses dosyalarını dinleyebilir ve fotoğrafları izleyebilirsiniz.
e-posta uygulamasında gelen ekleri kaydedip, ofis dökümanları üzerinde değişiklik yapabilir miyim?
  • E-posta uygulamasındaki word, excel ve powerpoint dökümanlarını görüntüleyebilir, ancak kaydedip üzerinde değişiklik yapamazsınız. Ayrıca MP3 uzantılı ses dosyalarını sadece dinleyebilir, ancak kayıt edemezsiniz. E-posta eklerindeki fotoğrafları dilerseniz daha sonra tekrar izlemek için iPhone 3G'nizin fotoğraf uygulaması içine kaydedebilirsiniz.
iPhone 3G üzerindeki videoları televizyonuma aktarabilir miyim?
  • Uygun iPhone 3G aksesuarları satın alarak, iPhone 3G nizde bulunan videoları televizyonunuzun AV girişine bağlayarak daha büyük bir ekranda izleyebilirsiniz.
Kullanmakta olduğum iPod akesuarlarını iPhone 3G ile kullanabilir miyim?
  • Elinizde bulunan aksesuarları kullanmadan önce üreticinin web sitesinden iPhone 3G uyumluluğunu kontrol ediniz. Eski nesil iPod uyumlu ses sistemleri müzik çalmak için kullanılabilmektedir. Ancak iPhone 3G'nizi şarj edemeyebilir.
iPhone 3G'ye yüklediğim müzik dosyalarını başka bir bilgisayara aktarabilir miyim?
  • iPhone 3G'ye müzik dosyaları yüklemek için iTunes uygulaması kullanılmaktadır. Müzik dosyaları sadece bilgisayarınızdan iPhone 3G'ye yüklenebilecek şekilde trasnfer edilebilir, iPhone 3G'den bilgisayara müzik dosyalarını geri yükleyemezsiniz.